Wichtige Kundeninformation Intelligente Messsysteme: Technische Umstellung im Hintergrund ab 23. Juli

Vom 23. Juli 2026 bis voraussichtlich 31. Juli 2026 stellen wir die Administration unserer intelligenten Messsysteme auf einen neuen Dienstleister um. Die Umstellung erfolgt im Hintergrund. Für Sie als Kunde der Regensburg Netz GmbH besteht kein Handlungsbedarf.

Ihre Stromversorgung ist von den Arbeiten nicht betroffen und wird nicht unterbrochen.
In den meisten Fällen hat die Umstellung keinerlei Auswirkungen. Sollten wir dennoch das intelligente Messsystem bei Ihnen vor Ort austauschen müssen, kontaktieren wir Sie rechtzeitig vorab.

Neues Kundenportal
Im Zuge der Umstellung stellen wir Ihnen auch ein neues Kundenportal für intelligente Messsysteme zur Verfügung. Das Portal wird wie bisher unter folgendem Link erreichbar sein: https://imsys-portal.regensburg-netz.de/login. Sobald das neue Portal verfügbar ist, können Sie bei uns Ihre Registrierungsdaten anfordern. Am einfachsten geht das über unser Online-Formular auf regensburg-netz.de, das in Kürze freigeschaltet wird. Nach Ihrer Anfrage senden wir Ihnen die für die Registrierung erforderlichen Zugangsdaten per Post zu. Anschließend können Sie sich im Kundenportal registrieren und dieses nutzen.

Die postalische Zustellung der Registrierungsdaten erfolgt aus Sicherheitsgründen. Da über das Portal sensible Verbrauchs- und Zählerdaten abgerufen werden können, sind wir gesetzlich verpflichtet, besonders hohe Sicherheitsanforderungen einzuhalten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihre Regensburg Netz GmbH