Installateurversammlung
am 21. März 2024

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24h-Stördienst Strom

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Netzanschluss

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Planauskunft

Vor Erdbauarbeiten auf Privatgrundstücken oder im öffentlichen Grund ist es stets erforderlich zu prüfen, ob im Arbeitsbereich mit Versorgungsleitungen zu rechnen ist.

Informationen und Planausschnitte zur genauen Lage einzelner Versorgungsleitungen auf Ihrem Grundstück erhalten Sie bei unserer Planauskunft.
Bitte fordern Sie den Planausschnitt unter Angabe von

  • Lage der Baumaßnahme
  • Beschreibung der Baumaßnahme
  • Realisierungstermin der Baumaßnahme
  • Ihren Kontaktdaten (Vor- Nachname, Adresse)

an folgender Mail-Adresse an

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Bei Nachfragen erreichen Sie uns unter 
0941 601-3415

Zählerstände

Sie können Ihren Zählerstand direkt online melden.

0941 601-3290
zaehlerstand@regensburg-netz.de

Zählerstand sofort melden

Vereinbarung Zählertermin (Messstellenbetrieb)

Hotline zur Vereinbarung von Terminen zum Setzen, Wechseln und Ausbauen von Zählern

Mo-Do: 08:30 – 11:30 und 12:30 – 15:30
Freitag:  08:30 - 11:30

0941 601-3636

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Technische Kundenberatung allgemeine Anfragen

  • Baustrom
  • Bauwasser
  • Allgemeine Fragen zum Ablauf einer Hausanschlussbestellung
Mo-Do: 08:30 – 11:30 und 12:30 – 15:30
Freitag:  08:30 - 11:30

0941 601-3296

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Technische Kundenberatung Strom

  • Fachspezifische Anfragen zur Sparte Strom
  • Fragen zur E-Mobilität
  • Rückfragen zu Zähleraufträgen Strom
Mo-Do: 08:30 – 11:30 und 12:30 – 15:30
Freitag:  08:30 - 11:30

0941 601-3368

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Technische Kundenberatung Gas, Wasser

  • Spezifische Fragen zur Gestaltung von Hausanschlüssen
  • Fachspezifische Anfragen zur Sparte Gas, Wasser
  • Rückfragen zu Zähleraufträgen Gas, Wasser
Mo-Do: 08:30 – 11:30 und 12:30 – 15:30
Freitag:  08:30 - 11:30

0941 601-3343

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Technische Kundenberatung Wärme

  • Fachspezifische Anfragen zur Sparte Wärme Bauwasser
  • Rückfragen zu Zähleraufträgen Wärme
Mo-Do: 08:30 – 11:30 und 12:30 – 15:30
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Technische Kundenberatung Erzeugung (PV, BHKW)

  • Technische Fragen zur Einspeisung von Erzeugungsanlagen
  • Fragen zur Anmeldung von Erzeugungsanlagen
Mo-Do: 08:30 – 11:30 und 12:30 – 15:30
Freitag:  08:30 - 11:30

0941 601-3272

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Abrechnung Erzeugungsanlagen

Bei Abrechnungsfragen erreichen Sie uns telefonisch

0941 601-3290

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Installateurbetreuung

  • Fragen zum Installateursverzeichnis
  • Gasteintragungen

Bitte senden Sie Ihre Daten und Formulare an 

installateure@regensburg-netz.de

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Telefonisch erreichen Sie die Installateurbetreuung für Eintragungen in unser Installateurverzeichnis

Montag – Mittwoch von 08:00 – 11:00 Uhr unter der Hotline: 0941 601-3350

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Postfach 11 05 54
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